Временное отключение услуг и оплата

Как это обычно бывает

Ольге 42 года, она работает фрилансером и часто уезжает из Астаны на несколько недель. Раньше она продолжала платить за интернет и кабельное телевидение, даже когда отсутствовала. Это приводило к ненужным тратам, особенно когда отъезды затягивались

Однажды Ольга столкнулась с финансовой блокировкой услуг из-за просрочки оплаты. Она поняла, что ей нужен более гибкий подход к управлению своими подписками. Обратившись в СКС Телеком, Ольга узнала о возможности временного отключения интернета и кабельного телевидения

Теперь, когда Ольга планирует поездку, она временно отключает интернет за 320 ₸ (аренда порта) и кабельное телевидение за 180 ₸. Максимальный срок отключения составляет два месяца. Это позволяет ей значительно экономить, не оплачивая полные тарифы за неиспользуемые услуги

С чем обращаются

Клиенты часто спрашивают, как не переплачивать за услуги во время отъезда или отпуска. Они также интересуются правилами оплаты и тем, что происходит при отрицательном балансе. Иногда люди задумываются о полном расторжении договора, если услуги больше не нужны

Если это про вас

• Можно ли временно отключить услуги?
• Как расторгнуть договор?
• Какие условия оплаты и что будет при отрицательном балансе?

Как это происходит

Для временного отключения услуг клиент должен обратиться в СКС Телеком. Можно временно отключить интернет за 320 ₸ в месяц (аренда порта) и кабельное телевидение за 180 ₸ в месяц. Услуги можно отключить максимум на два месяца

Оплата за текущий месяц производится до первого числа. При отрицательном балансе услуги автоматически попадают в финансовую блокировку

Как подготовиться

Убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате услуг. Заранее спланируйте сроки временного отключения, если вы планируете отъезд

Что спрашивают чаще всего