Мы посчитали расписания офтальмологических клиник Казахстана. Карточек с читаемым расписанием вышло 690. Смотрели одно: во сколько клиника закрывается и работает ли в воскресенье
Главная цифра — час закрытия. Он ложится в узкий коридор, и коридор этот приходится ровно на конец рабочего дня клиента
| закрывается в | клиник | доля |
|---|---|---|
| 17:00 | 108 | 15,7% |
| 18:00 | 169 | 24,5% |
| 19:00 | 133 | 19,3% |
| 20:00 | 176 | 25,5% |
| 21:00 | 23 | 3,3% |
| 22:00 | 38 | 5,5% |
| круглосуточно | 27 | 3,9% |
Между 17:00 и 20:00 закрывается 586 клиник из 690 — это 85%. Позже 21:00 работает 88 клиник, 12,8%
Утро наоборот раннее: до 09:00 открываются 496 клиник, 71,9%
Складываем и получаем клинику, которая открыта с восьми до шести. Человек в это же время на работе
В воскресенье работает 311 клиник, 45,1%. Все семь дней — 307, 44,5%. Разница в четыре карточки: тот, кто открылся в воскресенье, почти всегда работает и в субботу
По городам разброс большой:
| город | клиник | работают в воскресенье |
|---|---|---|
| Кызылорда | 23 | 57% |
| Астана | 120 | 49% |
| Актобе | 27 | 48% |
| Алматы | 188 | 47% |
| Актау | 49 | 45% |
| Караганда | 30 | 40% |
| Атырау | 41 | 39% |
| Шымкент | 82 | 38% |
| Уральск | 20 | 35% |
Между Кызылордой и Уральском разница в 22 процентных пункта. Средняя по стране в 45% не описывает ни один из этих городов точно
Возьмите клинику, которая закрывается в 18:00 и не работает в воскресенье. Её окно приёма заявок — примерно 10 часов в будни, 50 часов в неделю. Остальные 118 часов недели телефон молчит
Человек с покрасневшим глазом решает записаться вечером или в выходной — тогда, когда у него есть минута. Он пишет в WhatsApp, потому что звонить некуда. Заявка лежит до утра
Дальше два исхода. Либо человек ждёт и приходит, либо за эти часы он пишет второй клинике. Вторая клиника из тех 45%, что работают в воскресенье, отвечает первой — и запись уходит туда
Час закрытия менять дорого: это зарплата врача и аренда. Час ОТВЕТА на заявку менять дёшево — отвечать можно и после закрытия
Минимальный шаг: посмотрите, сколько заявок приходит после вашего часа закрытия и в воскресенье. Если их больше десятой части, записи теряет расписание администратора. Врач в эти часы и не должен работать
Закрывают этот разрыв по-разному: дежурство администратора по вечерам, ответы владельца с телефона, ooon.ai на входящих сообщениях. Начинать стоит с замера: без него любой способ выбирается вслепую
Источник — открытые карточки офтальмологических клиник Казахстана с разобранным расписанием, статус «активна». Ниша определялась по рубрике карточки, отбор по имени рубрики без учёта регистра. Города показаны там, где в нише 20 и больше карточек. Считали 2 сентября 2026 года
Числа в этой статье посчитаны по нашей базе открытых справочников Казахстана, замер на 10 сентября 2026. Мы считаем их сами и не берём из чужих отчётов