← ooon.ai

Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является официальным предложением ТОО "ON.AI Business" (БИН: 210340009433), в ведении которого находится Сайт (далее – «Компания»), любому лицу, намеревающемуся использовать Сайт (далее – Пользователь).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• "Согласие с Соглашением" – совершение любых действий по использованию Сайта, подтверждающих принятие условий.
• "Компания-партнер" - юридическое лицо, с которым Компанией достигнуты договоренности о взаимном исполнении обязательств.
• "Пользователь" – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, действующее от своего имени или в интересах представляемого юридического лица.
• "Платформа" - совокупность программного обеспечения и информации, размещенных по адресу ooon.ai.
• "Сервис" — программное обеспечение для автоматизации коммуникаций с клиентами.
• "on.ai / AI-ассистент" - виртуальный помощник на основе технологий искусственного интеллекта.
• "Личный кабинет" — персональный раздел Пользователя для управления настройками.
• "Тариф" - выбранный пакет услуг, определяющий функциональные возможности.

1∙ ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Компания предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии.

1.2. Функциональные возможности Сервиса указаны на сайте.

2∙ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Компания обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сервиса
• Осуществлять техническую поддержку
• Обеспечивать сохранность данных
• Информировать о технических работах

2.2. Компания вправе:

• Привлекать партнеров для обработки данных
• Вносить изменения в функционал
• Приостанавливать доступ при нарушении условий
• Использовать обезличенные данные

2.3. Пользователь обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги
• Использовать Сервис по назначению
• Не передавать доступ третьим лицам
• Обеспечить согласие клиентов на обработку данных

2.4. Пользователь вправе:

• Использовать функции согласно тарифу
• Получать поддержку
• Управлять настройками
• Прекратить использование

3∙ СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Актуальные тарифы указаны на сайте.

3.2. Порядок оплаты:

• Оплата через платежные системы или банковским переводом
• Автоматическое продление при исчерпании баланса или окончании периода
• Неиспользованный баланс не переносится

4∙ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ

4.1. Общие положения

4.1.1. Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты данных.

4.1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных.

4.2. Обрабатываемые данные

Компания может обрабатывать следующие данные Пользователей:

• ФИО, адрес электронной почты, номер телефона
• История взаимодействия с Сервисом
• Данные платежных операций (без хранения реквизитов карт)
• Лог-файлы и технические данные устройств

4.3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются с целью:

• Предоставления доступа к Сервису
• Улучшения функциональности и безопасности
• Поддержки и коммуникации с Пользователями

4.4. Передача данных третьим лицам

Компания вправе передавать данные:

• Партнерам, предоставляющим платежные и технические услуги
• Государственным органам по законным требованиям
• В обезличенном виде для аналитики и исследований

4.5. Компания обязуется:

• Обеспечивать безопасность данных
• Соблюдать конфиденциальность
• Удалять данные по запросу Пользователя

5∙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Компания не отвечает за:

• Качество связи
• Точность работы AI
• Решения пользователей
• Косвенные убытки
• Действия третьих лиц

6∙ СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ

6.1. Соглашение действует до:

• Отказа от услуг
• Нарушения условий
• Прекращения работы Сервиса

6.2. Порядок отмены подписки:

• Для отмены подписки Пользователь должен направить запрос в службу заботы по электронной почте nurbolat@ooon.ai или через WhatsApp по номеру +7 700 024 15 44
• Отмена подписки вступает в силу с начала следующего расчетного периода
• При отмене подписки доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного периода
• Неиспользованные средства за текущий расчетный период не возвращаются

РЕКВИЗИТЫ

ТОО "ON.AI Business"

Адрес: Атырау, Микрорайон Сарыкамыс 2, улица 13, дом 49

ИИК: KZ76722S000008593256

БИН: 210340009433

Кбе: 17

БИН Банка: 941240000341

БИК банка: CASPKZKA

Email: info@ooon.ai

Все споры решаются путем переговоров или в судебном порядке по месту нахождения Компании согласно законодательству Республики Казахстан.