Плаќате за токени (ден227/млн), кои се трошат за секоја интеракција. Колку е посложен и подолг дијалогот, толку повеќе токени.
репери: квалификација — од ден7 до ден47/контакт
и продажба — од 17 до 47 ден/контакт. но секогаш е поевтино,
од менаџер, и секогаш памти сè за компанијата