Автоответчик в WhatsApp Business умеет одно: сказать «мы получили ваше сообщение и ответим в рабочее время». Клиент это читает и идёт писать конкурентам. Ответ пришёл, разговора не случилось
Дальше начинается неприятное. Человек, которому ответили шаблоном, второй раз пишет реже: он уже понял, что здесь его не ждут до утра
Шаблон не делает ничего из этого. Живой администратор в ночную смену делает, но стоит как две дневных
Подключение идёт через QR-код WhatsApp — так же, как вы подключаете веб-версию на компьютере. Номер остаётся ваш, история переписки остаётся на месте, менять визитки и вывеску не нужно
После подключения ooon.ai отвечает в вашем чате: читает вопрос, отвечает по вашему прайсу, доводит до записи и передаёт разговор вам, когда вопрос сложный
| способ | чего не хватает |
|---|---|
| автоответ WhatsApp Business | отвечает шаблоном, записать не может |
| быстрые ответы и метки | требуют, чтобы кто-то сидел в чате |
| чат-бот по сценарию | ломается на живой формулировке |
| ночной администратор | стоит дороже подписки и всё равно спит |
Партнёр «Вибро Мастер» закрыл сделку на 2,5 млн ₸ в два часа ночи. Разговор шёл в WhatsApp, человека вела ooon.ai, владелец увидел переписку утром
Нет. Подключение идёт по QR-коду с вашего обычного номера, платить за API и ждать проверки Meta не нужно
Она остаётся на телефоне и в чате. ooon.ai подключается как ещё одно устройство, ничего не стирает и ничего не переносит
Она передаст разговор вам и напишет об этом клиенту. Придумывать ответ за вас она не станет
9 970 ₸ в месяц. Инстаграм и телеграм подключаются к той же подписке