В автосервисе запись живёт в трёх местах разом: тетрадь на стойке, WhatsApp у приёмщика и звонки на личный телефон владельца. Пока машина на подъёмнике, трубку берут через раз, а сообщение читают вечером
Клиент при этом спрашивает одно и то же: «сколько будет стоить замена колодок на такой-то машине», «когда можно подъехать», «за сколько сделаете»
Разговор идёт в WhatsApp на вашем действующем номере: новый номер заводить не нужно
Тетрадь не отвечает клиенту. Таблица не напоминает о визите. Оба способа работают, пока приёмщик у стойки, — а он у машины
ooon.ai держит переписку и запись в одном месте: вы открываете кабинет и видите, кто записан, о чём спрашивал и что ему обещали
Про сроки редкой запчасти и стоимость ремонта после аварии она не гадает. Такой разговор передаётся мастеру, а клиенту сообщается, что ответит человек
Бриф: перечень работ, цены или вилки, время на диагностику, правила записи. Несколько дней она пишет только номерам команды, вы правите ответы. Потом открываете на все входящие
Из вашего брифа. Нет фиксированной цены — она называет вилку и зовёт на диагностику, как это делает приёмщик
Директ инстаграма подключается к той же подписке за 9 970 ₸ в месяц. Отвечать будет тот же сотрудник, что и в WhatsApp
Она уточняет адрес и время у клиента и передаёт заявку вам. Маршрут и загрузку бригады планируете вы
49 970 ₸ за 30 дней: один канал, кабинет и отчёты. Тариф с AmoCRM или Bitrix24 — 99 970 ₸