Оператор: ТОО «ON.AI Business», БИН 210340009433, Республика Казахстан, город Атырау, микрорайон Сарыкамыс 2, улица 13, дом 49
1.1. Требование об удалении персональных данных вправе направить любое лицо, чьи данные обрабатываются Сервисом ooon.ai, независимо от страны проживания.
1.2. Требование принимается в любое время. Плата за его рассмотрение и исполнение не взимается.
2.1. Требование направляется на адрес [email protected] с темой письма «Удаление персональных данных».
2.2. В письме указываются:
имя пользователя (username) бизнес-аккаунта Instagram, в переписке с которым обрабатывались данные;
имя пользователя (username) аккаунта Instagram заявителя либо иные сведения, позволяющие найти переписку;
адрес электронной почты для направления ответа.
2.3. Владелец бизнес-аккаунта, требующий удаления данных всего аккаунта, указывает имя пользователя (username) бизнес-аккаунта и прилагает подтверждение прав на него.
2.4. Требование, касающееся переписки в WhatsApp и иных мессенджерах, направляется по тому же адресу с указанием номера телефона, с которого велась переписка.
По исполненному требованию удаляются:
содержание переписки: тексты сообщений, вложенные файлы, дата и время отправки;
идентификатор отправителя (IGSID для Instagram, номер телефона для WhatsApp) и идентификатор переписки;
сведения о бизнес-аккаунте Instagram: идентификатор, имя пользователя, отображаемое имя, изображение профиля;
токен доступа, выданный Meta Platforms, Inc.
Сохраняются:
бухгалтерские и налоговые документы, срок хранения которых установлен законодательством Республики Казахстан;
обезличенные сведения, не позволяющие определить конкретное лицо;
технические журналы безопасности, содержащие сведения о фактах доступа без содержания переписки.
Перечисленные сведения хранятся в течение срока, установленного законодательством, и удаляются по его истечении.
5.1. Требование рассматривается и исполняется в течение 30 календарных дней с даты получения.
5.2. По исполнении требования на указанный заявителем адрес электронной почты направляется письменное подтверждение.
5.3. Если законодательством Республики Казахстан для отдельного случая установлен более короткий срок уничтожения персональных данных, применяется срок, установленный законодательством.
5.4. Если требование не может быть исполнено, ответ содержит основание отказа.
6.1. Владелец бизнес-аккаунта Instagram вправе отозвать доступ ooon.ai самостоятельно: Instagram → «Настройки и конфиденциальность» → «Безопасность» → «Приложения и сайты» → ooon.ai → «Удалить».
6.2. После отзыва доступа ooon.ai прекращает получение сообщений из этого аккаунта.
6.3. Отзыв доступа сам по себе не влечёт удаления ранее полученных данных. Для их удаления направляется требование по адресу [email protected]
ТОО «ON.AI Business»
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Атырау, мкр. Сарыкамыс 2, ул. 13, дом 49
БИН: 210340009433
E-mail: [email protected]
Сайт: https://ooon.ai