Обновлено:
Написать в WhatsApp — ooon.ai ответит вам сама, и вы увидите, как она отвечает вашим клиентам
ИИ-администратор для центра реабилитации и физиотерапии отвечает пациентам в WhatsApp, Instagram и Telegram, называет цены на процедуры и курсы по вашему прайсу, предлагает свободное время и записывает. В ooon.ai она работает на действующем номере центра и стоит от 49 970 ₸ за 30 дней. Диагноз она не ставит, лечение и нагрузку не назначает: на вопрос о здоровье отвечает, что это к врачу или специалисту по реабилитации
Специалист ведёт процедуру или занятие, и телефон лежит в стороне. А пишут в любое время: «сколько стоит сеанс», «сколько процедур в курсе», «нужно ли направление от врача». Человек после травмы или операции хочет начать скорее и записывается туда, где ответили
Цифр по центрам реабилитации Казахстана у нас нет, поэтому мы их не называем. Механика понятна из самой работы: вопросы про цену, курс и расписание повторяются, а ответить на них некому
| ситуация | как ведёт себя ooon.ai |
|---|---|
| «после операции на колене какие упражнения делать» | не назначает нагрузку и упражнения, предлагает консультацию специалиста |
| «подойдёт ли мне массаж с моим диагнозом» | не оценивает состояние, зовёт врача и передаёт вопрос вам |
| «через сколько буду ходить» | не обещает срок и результат, зовёт специалиста |
| острая боль, внезапная слабость или онемение, высокая температура, потеря сознания | не даёт советов, говорит срочно вызвать скорую по номеру 103 и сразу передаёт администратору |
| цены нет в прайсе | не выдумывает, говорит, что уточнит, и зовёт вас |
| «вы человек?» | честно отвечает, что она ИИ-администратор |
Диагноз, лечение, упражнения, нагрузку и оценку состояния она никогда не называет. Это работа врача и специалиста по реабилитации
Бриф: услуги и цены, курсы и количество процедур, специалисты и расписание, правила переноса, нужно ли направление, контакт для срочных случаев. Подключение номера через QR-код. Несколько дней она пишет только номерам вашей команды, вы читаете диалоги. Затем открываете её на все входящие. Обычно это один день
Диалоги лежат в личном кабинете, доступ у вашей команды. Номер и пациенты остаются у центра. Первой тому, кто не писал, она не пишет никогда
Специалист ведёт процедуры, а запись и вопросы про цену и расписание берёт на себя ooon.ai. Пациент, написавший вечером, к утру записан. Окна, освободившиеся из-за отмены, ooon.ai предлагает тем, кто спрашивал именно это время. Диалоги лежат в личном кабинете, отчёт по заявкам приходит на ваш номер в WhatsApp
Она не составляет программу и не даёт советов. Она предлагает консультацию и передаёт сообщение вам, чтобы специалист увидел его до встречи
Да, если курс и расписание вы описали в брифе. Она предлагает время для сеансов, а спорные случаи передаёт администратору
На языке клиента: казахском, русском, английском и ещё на 169 языках
Да. Она пишет тем, кто уже записан, перед сеансом и спрашивает, придёт ли человек. Первой тому, кто у вас не записывался, она не пишет никогда
49 970 ₸ за 30 дней на одном канале. Каждый следующий канал, например Директ Instagram, — 9 970 ₸ в месяц