Обновлено:
Написать в WhatsApp — ooon.ai ответит вам сама, и вы увидите, как она отвечает вашим клиентам
ИИ-администратор для груминг-салона отвечает владельцам собак и кошек в WhatsApp, Instagram и Telegram, называет цены на стрижку и уход по вашему прайсу, предлагает свободное время у мастера и записывает. В ooon.ai она работает на действующем номере салона и стоит от 49 970 ₸ за 30 дней. Лечение она не назначает: на вопрос о здоровье питомца отвечает, что это к ветеринару
Грумер держит в руках машинку и питомца, который не любит сидеть на месте. Телефон в этот момент недоступен. А хозяева пишут вечером и в выходной: «сколько стоит стрижка шпица», «берёте ли кошек», «есть ли время в субботу». Хозяин спрашивает в нескольких салонах и записывается туда, где ответили
Цифр по груминг-салонам Казахстана у нас нет, поэтому мы их не называем. Механика понятна из самой работы: вопросы про цену по породе и про свободное время повторяются, а ответить на них некому
| ситуация | как ведёт себя ooon.ai |
|---|---|
| «у собаки зуд и корки на коже, что делать» | не ставит диагноз и не советует лечение, говорит обратиться к ветеринару |
| питомец агрессивный или боится мастера | не обещает, что всё пройдёт спокойно, передаёт вопрос вам |
| порода или услуга, которых нет в брифе | не выдумывает цену, говорит, что уточнит, и зовёт вас |
| хозяин недоволен стрижкой | передаёт разговор администратору |
| цены нет в прайсе | не выдумывает, передаёт администратору |
| «вы человек?» | честно отвечает, что она ИИ-администратор |
Лекарства и оценку состояния питомца она никогда не называет. Это работа ветеринара
Бриф: услуги и цены по породам и размерам, мастера и их расписание, правила про прививки и паразитов, правила переноса. Подключение номера через QR-код. Несколько дней она пишет только номерам вашей команды, вы читаете диалоги. Затем открываете её на все входящие. Обычно это один день
Диалоги лежат в личном кабинете, доступ у вашей команды. Номер и клиенты остаются у салона. Первой тому, кто не писал, она не пишет никогда
Мастер занят питомцем, а запись и вопросы про цену берёт на себя ooon.ai. Хозяин, написавший вечером, к утру записан. Окна, освободившиеся из-за отмены, ooon.ai предлагает тем, кто спрашивал именно это время. Диалоги лежат в личном кабинете, отчёт по заявкам приходит на ваш номер в WhatsApp
Она называет цену по породе и размеру из вашего прайса. Если случай нестандартный, она передаёт вопрос вам и не выдумывает сумму
Да. Она пишет клиенту о визите по датам, которые вы задали. Первой тому, кто у вас не записывался, она не пишет никогда
На языке клиента: казахском, русском, английском и ещё на 169 языках
Да. Назовите мастеров и расписание в брифе, и она предложит время нужного
49 970 ₸ за 30 дней на одном канале, 99 970 ₸ с подключением CRM. Каждый следующий канал — 9 970 ₸ в месяц