Обновлено:
Написать в WhatsApp — ooon.ai ответит вам сама, и вы увидите, как она отвечает вашим клиентам
ИИ-администратор для детского врача и педиатрического кабинета отвечает родителям в WhatsApp, Instagram и Telegram, называет цены на приём и вакцинацию по вашему прайсу, предлагает свободное время у врача и записывает. В ooon.ai она работает на действующем номере кабинета и стоит от 49 970 ₸ за 30 дней. Диагноз она не ставит, лечение и лекарства не назначает: на вопрос о здоровье ребёнка отвечает, что это к врачу
Врач ведёт приём, осматривает ребёнка, и телефон лежит в стороне. А родители пишут в любое время, часто вечером и ночью: «сколько стоит приём», «когда можно записаться на завтра», «делаете ли прививки». Родитель спрашивает в нескольких кабинетах и записывается туда, где ответили
Цифр по педиатрическим кабинетам Казахстана у нас нет, поэтому мы их не называем. Механика понятна из самой работы: вопросы про цену и свободное время повторяются, а ответить на них некому
| ситуация | как ведёт себя ooon.ai |
|---|---|
| «у ребёнка кашель, что дать» | не ставит диагноз, не советует лекарства, предлагает записать на приём |
| «какая дозировка жаропонижающего» | не называет дозировки, говорит обратиться к врачу |
| высокая температура у ребёнка, судороги, трудно дышит, сыпь, не просыпается | не даёт советов, говорит срочно вызвать скорую по номеру 103 и сразу передаёт администратору |
| вопрос о прививках, которого нет в брифе | не выдумывает, говорит, что уточнит, и зовёт вас |
| жалоба на приём | передаёт разговор администратору |
| цены нет в прайсе | не выдумывает, передаёт администратору |
| «вы человек?» | честно отвечает, что она ИИ-администратор |
Диагноз, лечение, лекарства, дозировки и оценку состояния ребёнка она никогда не называет. Это работа врача
Бриф: услуги и цены, расписание врача, возраст детей, которых вы принимаете, правила переноса, контакт для срочных случаев. Подключение номера через QR-код. Несколько дней она пишет только номерам вашей команды, вы читаете диалоги. Затем открываете её на все входящие. Обычно это один день
Диалоги лежат в личном кабинете, доступ у вашей команды. Номер и пациенты остаются у кабинета. Первой тому, кто не писал, она не пишет никогда
Врач ведёт приём, а запись и вопросы про цену и время берёт на себя ooon.ai. Родитель, написавший вечером, к утру записан. Сложные и тревожные разговоры сразу идут живому человеку. Диалоги лежат в личном кабинете, отчёт по заявкам приходит на ваш номер в WhatsApp
Она не оценивает симптомы и не даёт советов. Она предлагает записаться на приём и передаёт сообщение вам, чтобы врач увидел его до визита
Всё, что похоже на срочное, она передаёт администратору и говорит звонить на 103: высокую температуру, судороги, затруднённое дыхание, просьбу принять сегодня. Срочный контакт вы указываете в брифе
На языке клиента: казахском, русском, английском и ещё на 169 языках
Да. Она пишет тем, кто уже записан или у кого вы задали дату повторного визита. Первой тому, кто у вас не записывался, она не пишет никогда
49 970 ₸ за 30 дней на одном канале. Каждый следующий канал, например Директ Instagram, — 9 970 ₸ в месяц