Обновлено:
Написать в WhatsApp — ooon.ai ответит вам сама, и вы увидите, как она отвечает вашим клиентам
ИИ-администратор для детского центра развития отвечает родителям в WhatsApp, Instagram и Telegram, рассказывает про кружки, возраст групп и цены по вашему брифу и записывает ребёнка на пробное занятие. В ooon.ai она работает на действующем номере центра и стоит от 49 970 ₸ за 30 дней. Педагоги ведут занятия, а родитель получает ответ, не дожидаясь конца дня
Родители пишут урывками: в обеденный перерыв, в маршрутке, вечером после укладывания ребёнка. Вопросы повторяются: «с какого возраста берёте», «сколько стоит месяц», «есть ли место в группе по субботам». Педагог в это время на занятии с детьми и телефон взять не может. Администратор на стойке встречает детей и родителей у двери
Родитель сравнивает несколько центров и записывает ребёнка туда, где ответили первыми. Цифр по детским центрам Казахстана у нас нет, поэтому мы их не называем
| ситуация | как ведёт себя ooon.ai |
|---|---|
| «у ребёнка задержка речи, вы поможете» | не оценивает развитие, предлагает консультацию специалиста центра |
| вопрос об особенностях здоровья и поведения ребёнка | не даёт советов, передаёт педагогу или вам |
| жалоба родителя | зовёт живого человека |
| просьба о скидке для многодетных, которой нет в брифе | не обещает, передаёт администратору |
| «вы человек?» | честно отвечает, что она ИИ-администратор |
Всё, что касается самого ребёнка и его развития, остаётся за педагогами. Её работа — запись и организационные вопросы
Бриф: направления, возрастные группы, расписание, педагоги, цены, правила пропусков и переноса. Подключение номера через QR-код. Несколько дней она пишет только номерам вашей команды, вы читаете диалоги и правите тон. Затем открываете её на все входящие. Обычно это один день
Диалоги лежат в личном кабинете, доступ у вас. Номер и клиенты остаются у центра. Первой тому, кто не писал, она не пишет никогда
Педагоги спокойно ведут занятия. Мама, написавшая вечером, к утру знает группу и время пробного занятия. Администратор разбирает только сложные вопросы: расписание ребёнка, замена педагога, недовольство. Переписка лежит в личном кабинете, отчёт по заявкам приходит на ваш номер в WhatsApp
Да. Родитель называет возраст ребёнка и интересы, и она предлагает занятия из вашего расписания
Она отвечает на языке родителя: казахском, русском, английском и ещё на 169 языках
Нет. Обратная связь о ребёнке остаётся за педагогом
Да. Родителям лучше пишет мягкий и тёплый голос, и вы настраиваете его в брифе. Диалоги вы читаете сами и правите формулировки
49 970 ₸ за 30 дней на одном канале. Каждый следующий канал — 9 970 ₸ в месяц