Обновлено:
Написать в WhatsApp — ooon.ai ответит вам сама, и вы увидите, как она отвечает вашим клиентам
ИИ-администратор для массажного кабинета отвечает клиентам в WhatsApp, Instagram и Telegram, называет виды массажа и цены по вашему прайсу, предлагает свободное время и записывает. В ooon.ai она работает на действующем номере салона и стоит от 49 970 ₸ за 30 дней. Медицинских советов она не даёт: вопросы о здоровье передаёт специалисту
Массажист ведёт сеанс от получаса до полутора часов. Телефон лежит в стороне, а у клиента болит спина прямо сейчас, и он пишет в несколько кабинетов подряд. Кто ответил в первые минуты, к тому и запишутся
В небольшом кабинете администратора часто нет вовсе: мастер сам принимает и сам отвечает. Статистики по массажным салонам Казахстана у нас нет, поэтому цифр не называем
| ситуация | как ведёт себя ooon.ai |
|---|---|
| «у меня болит поясница, какой массаж нужен» | не назначает, предлагает консультацию или запись к мастеру |
| вопрос о противопоказаниях и болезнях | не отвечает по существу, передаёт разговор специалисту |
| клиент просит скидку, которой нет в брифе | не обещает, зовёт администратора |
| «вы человек?» | честно отвечает, что она ИИ-администратор |
| клиент недоволен | передаёт разговор вам |
Диагнозов и рекомендаций по лечению она не даёт никогда. Её работа — запись и организационные вопросы
Бриф: виды массажа, длительность, цены, мастера и их расписание, правила отмены. Подключение номера через QR-код. Несколько дней она пишет только номерам вашей команды, вы читаете диалоги. Затем открываете её на все входящие. Обычно это один день
Диалоги лежат в личном кабинете. Отчёт по заявкам приходит на ваш номер в WhatsApp. Клиенты и номер остаются у вас. Первой тому, кто не писал, она не пишет никогда
Мастер ведёт сеанс и не отвлекается на телефон. Клиент, который написал в шесть утра, получает ответ и свободное окно сразу. Одинаковые вопросы про длительность и цену больше не съедают перерыв между сеансами. Отмену за пару часов ooon.ai старается закрыть, предложив окно тем, кто спрашивал это время
Нет. Она называет, какие массажи есть в вашем кабинете, и предлагает записаться. Выбор по состоянию здоровья остаётся за мастером
Да, отвечает на сообщения круглосуточно. Записывает на время, которое вы указали в расписании
Да. Назовите кабинеты в брифе, и она предложит адрес и время нужного
Да. Вы читаете диалоги и меняете формулировки в брифе. Новые ответы подстроятся под правку
49 970 ₸ за 30 дней на одном канале. Каждый следующий канал — 9 970 ₸ в месяц