Обновлено:
Написать в WhatsApp — ooon.ai ответит вам сама, и вы увидите, как она отвечает вашим клиентам
ИИ-администратор для психолога принимает сообщения в WhatsApp, Instagram и Telegram, называет формат и стоимость консультации, предлагает свободные окна и записывает клиента, пока специалист ведёт приём. В ooon.ai она работает на вашем действующем номере и стоит от 49 970 ₸ за 30 дней. Она не консультирует и не заменяет терапевта: её задача — первая переписка и запись
Человеку трудно звонить и объяснять, зачем он пришёл. Написать проще: в тишине, поздно вечером, без голоса. А психолог в это время на сессии и ответить не может. Первое сообщение остаётся без ответа до конца рабочего дня, и решимость человека остывает
Статистики по частным практикам психологов у нас нет, поэтому мы не называем цифр. Картина понятна из самой работы: сессия длится около часа, и всё это время телефон лежит экраном вниз
| ситуация | как ведёт себя ooon.ai |
|---|---|
| вопрос «можно ли мне помочь с тревогой» | не оценивает состояние, предлагает первую консультацию |
| человек описывает тяжёлое состояние | передаёт разговор вам |
| «вы человек?» | отвечает, что она ИИ-сотрудница |
| вопрос вне брифа | говорит, что уточнит, и зовёт вас |
Тон разговора вы задаёте сами. Несколько дней она пишет только вашей команде или знакомым, вы читаете диалоги и правите формулировки, пока интонация не станет вашей
Диалоги лежат в личном кабинете, доступ к ним у вас. Номер и клиенты остаются у вас в любом случае. Первой тому, кто не писал, она не пишет никогда
Бриф: формат работы, цены, расписание, правила переноса. Подключение номера через QR-код. Обкатка на номерах команды. Затем открываете её на все входящие. Обычно это один день
Специалист ведёт сессию и не отвлекается на телефон. Человек, который решился написать, получает ответ сразу и видит свободное окно. Расписание заполняется без того, чтобы вы в перерыве между приёмами разбирали десяток сообщений. Всё, что требует тепла и профессионального слова, остаётся за вами
Переписка лежит в личном кабинете. Отчёт по заявкам приходит на ваш номер в WhatsApp
Нет, и это сделано намеренно. Она записывает и отвечает на организационные вопросы. Разговор о состоянии человека остаётся за вами
На языке клиента: казахском, русском, английском и ещё на 169 языках
Нет. Она работает на номере, которым вы уже пользуетесь. Если хотите отделить рабочие сообщения от личных, заведите отдельный номер и подключите его
49 970 ₸ за 30 дней на одном канале. Каждый следующий канал — 9 970 ₸ в месяц